インタビュー「明言深聞」ずばり答える、本音を探る 企業マーケティングの覆面調査などを行うメディアフラッグ(東京都)が、人材不足に対応したマッチングサイトの開設や管理者向け研修などの新たなサービスを打ち出している。子会社を置く沖縄でも人材不足が深刻化する一方、増加する外国人観光客への対応が課題だ。