ソフトバンクは２０日、同社が提供している主に事業者向けの固定電話サービスが利用できなかったり、利用しづらかったりする通信障害が東日本で発生したと発表した。障害は同日午前８時半ごろに発生し、約３時間半後の正午ごろに復旧した。通信機器の故障が原因という。