■幻想のメディア SNSの民主主義（7）第１部 何が起こったのか
昨年の知事選期間中にツイッターに投稿した内容について、ツイッター上で取材班の質問を受ける意思を示したＡさん（仮称、アカウント名も匿名）とのやりとりは４日にわたって続いた。Ａさんはツイートでたびたび本紙の取材姿勢を批判した。
Ａさんのツイートに対するフォロワーらの返信投稿
Ａさんのツイートに対するフォロワーらの返信投稿
〈ツイッターを漁（あさ）って一個人のツイートを記事にして「検証」するとか、どれだけ暇なのでしょう。しかも玉城知事側に批判的な人だけ。言論弾圧でしょう。保守系にも罵詈（ばり）雑言浴びせてる方々も同様に検証してはいかが？〉
こうしたＡさんのツイートに呼応し、２万７千人を超えるＡさんのフォロワーらも加勢。
〈取材と称して個人情報を引き出し、活動家に流すことが目的の行動としか思えませんね〉
〈関わってはだめ。必ず事実を捻（ね）じ曲げて記事にします。中共の工作機関だと思って下さい〉
取材の意図が曲解され、さらに過激な表現となり、フォロワーらによって拡散されていった。こうしたＡさんのツイートに対し、２千件以上のリツイートが確認できる投稿もあった。
結局、Ａさんとのやりとりでは選挙期間中に事実誤認に基づいた投稿をしたことについて、直接の回答はなかった。
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ジャーナリストで専修大学の武田徹教授（メディア社会学）は、不正確な情報がネット上で氾濫する状況に関して「民主主義にとって、正しい情報は不可欠。誤った情報で地域社会のかじ取りを間違うことはあってはならない」と話す。ただ、マスメディア側による性急なファクトチェックによって、ネットユーザーが感情的に反発し、フェイクニュースへの信頼をさらに強めてしまう「バックファイアー効果」という現象が世界中で起きていて、国内でも社会の分断が深まる恐れがあると指摘する。
その上で、武田教授はマスメディア側がすべきは、淡々と事実を提示していくことだと説く。「ＳＮＳ上でどのような情報が広がり、情報がどう編集されていったかというプロセスを可視化できれば、真偽が不確かな情報が拡散される流れが分かる」とし、「ネットユーザーが自分自身で正しい情報を収集するための参考になり、結果的に選挙などでより冷静な判断をすることにつながる」と期待した。（「幻想のメディア」取材班）
